「3時間待ち、3分診療」そんな言葉を耳にしたことはありますか?
テレビ番組の医療ドキュメントなどでもよく出てまいります。

 

「待たせて当たり前」ともいわれる医師の世界。
私は医師以外の仕事もしてきた経験上、ずっとずっとそんな体制に疑問を持ってはきました。

 

救急救命士をしている兄があるとき言いました。
「僕は人を待たせないのが信条なんで」 ・・・ハッとしました。
デートで3時間も待たされたら、そんな相手のこと嫌いになりませんか?
最近では患者様をあまりお待たせせずにスマートに診療されている開業医の先生も増えてまいりました。
(それでもそのような先生方もやっぱり混みあってお待たせしてしまうこともあるようですが)

 

できるだけわたしも、見習いたい。
できるだけお待たせしないように、予約数を検討したり、オンライン診療を取り入れたり。
でも患者様が「急かされた」と感じないように丁寧な診療も心がけたい。

 

正直、ジレンマです・・・。
ななほしクリニックでは、これからも患者様をできるだけお待たせしないように検討を続けてまいります。
皆様が感じられたこと、どうぞご遠慮なくお伝えください。
皆様のお声で、ななほしクリニックを育てていただけますと幸いに思います。